STEMD AI · Trajnim korporativ

Një sistem që askush nuk di ta drejtojë nuk është automatizim.

Mësojmë ekipin tuaj të punojë me sistemin mbi të cilin mbahet biznesi — dhe ta zgjerojë atë pasi ne të largohemi.

Pse ekziston

Automatizimi dështon më shpesh pas nisjes sesa gjatë saj.

Sistemi u ndërtua, agjentët përgjigjen, raportet mblidhen vetë. Gjashtë muaj më vonë ekipi i shitjeve është sërish në një tabelë, sepse personi që e kuptonte sistemin u largua dhe askush tjetër nuk u trajnua. Trajnimi është ndryshimi mes një projekti dhe një aftësie të kompanisë.

◆

Sistemi jeton më gjatë se projekti

Ekipi ndryshon vetë udhëzimet e agjentëve, shton një hap në gyp dhe lexon analitikën pa pritur ne.

◇

Vendimet pushojnë së qeni hamendje

Drejtuesit mësojnë të dallojnë ku automatizimi sjell para dhe ku thjesht e zhvendos punën.

◈

Pranim në vend të rezistencës

Njerëzit që kuptojnë çfarë bën një agjent ndalojnë së konkurruari me të dhe fillojnë ta përdorin.

◉

Më pak varësi nga furnizuesi

Me qëllim. Një klient që nuk ia del pa ne është një klient që ne e kemi dështuar.

Mëso duke ndërtuar

Dita e parë përfundon me një agjent funksional.

Pjesëmarrësit lidhin një detyrë reale, vendosin kufijtë dhe marrin një zgjidhje që mund ta përdorin më tej.

Shih programin

Programi

Gjashtë module, në radhën në të cilën sistemet ndërtohen vërtet.

Programi ndjek shtresat e STEMD AI Business OS. Modulet kombinohen sipas kompanisë: disa ekipe kanë nevojë për gjithë rrugën, të tjera vetëm për dy shtresat që do të prekin.

AI CheckUp: si të shihet ku rrjedhin paratë

Si të hartohen burimet e kontakteve, koha e përgjigjes dhe puna manuale e përsëritur; si të dallohet një proces që ia vlen të automatizohet nga një që ia vlen të fshihet; si të vlerësohet efekti para se të ndërtohet gjë.

CRM si bërthamë, jo si edhe një mjet

Struktura e gypit, cilësia e të dhënave, çfarë duhet të përmbajë një kartelë kontakti, pse një marrëveshje pa hapin tjetër është marrëveshje e humbur. Praktikë në CRM-në tuaj, jo në një llogari demo.

Agjentët AI në shitje dhe shërbim

Çfarë mund të vendosë një agjent dhe çfarë nuk guxon të shpikë kurrë; si të shkruhen e testohen udhëzimet; si t’i kalohet një bisedë e nxehtë një personi pa e detyruar klientin të përsërisë gjithçka.

Operacionet: dokumente dhe punë e përsëritur

Kontrata, fatura, oferta, kërkesa të brendshme. Si të përshkruhet një proces që të mund të automatizohet dhe si të mbahet një bazë njohurish që agjentët vërtet mund ta përdorin.

Marketing i lidhur me të ardhurat

Përmbajtje e fushata të matura me kontakte e marrëveshje, jo me pëlqime; segmentim, ndjekje, riaktivizim dhe atribuim që i mbijeton përplasjes me realitetin.

Analitika dhe drejtimi

Cilat shifra duhet t’i shohë drejtuesi çdo ditë, cilat javë për javë dhe cilat janë zbukurim. Si t’i bëhet një pyetje sistemit dhe si të njihet një përgjigje pa të dhëna pas saj.

Si e bëjmë trajnimin

Katër rregulla, të mësuara me përvojë.

①

Diçka funksionale që ditën e parë

Seanca e parë përfundon me një agjent që ekipi e ndërtoi vetë dhe mund ta përdorë menjëherë. Jo një slajd se ç’është një agjent — një agjent që punon, mbi të dhënat tuaja.

②

Mendim, jo prompte

Një agjent AI është një koleg: ka rol, mjete dhe kufi përgjegjësie. Ekipet që e kapin këtë ndalojnë së kërkuari formulime magjike dhe fillojnë të projektojnë punën.

③

Baza e njohurive mbetet tek ju

Çdo seancë shton në një bazë njohurish që mbetet në kompani. Kush punësohet vitin tjetër e lexon atë, në vend që të pyesë dikë që ishte në trajnim.

④

Dhe një agjent që përgjigjet prej saj

Kursi mbyllet duke ndërtuar një agjent të brendshëm mbi atë bazë. Ekipi i bën pyetje pasi ne largohemi dhe ai përgjigjet me materialet tuaja.

Formatet

Tri mënyra për ta zhvilluar.

◍

Online

Seanca të drejtpërdrejta me ekipin tuaj, kudo që ndodhet. Të regjistruara, që dikush që i bashkohet kompanisë më vonë të mos mbetet pas.

◎

Në Innovation Hub

Në hapësirën tonë në Durrës, Shqipëri. Format intensiv, larg zyrës dhe ndërprerjeve që vijnë me të.

◐

Në zyrën tuaj

Vijmë tek ju dhe punojmë mbi sistemet dhe të dhënat tuaja — rruga më e shpejtë drejt diçkaje të përdorshme brenda së njëjtës javë.

Si ndërtohet

Programi ndjek auditimin, jo një katalog.

Nuk shesim një kurs të fiksuar. Fillimisht një AI CheckUp tregon ku kompania humbet vërtet kohë dhe kontakte; pastaj programi ndërtohet nga modulet që e adresojnë atë.

AI CheckUp

Shikojmë shitjet, CRM-në, komunikimet, operacionet dhe raportimin dhe hartojmë ku janë humbjet.

Propozimi i programit

Cilat module, për kë, në çfarë formati dhe në çfarë afati — me rezultatin që secili modul duhet të japë.

Trajnimi

Seanca mbi sistemet dhe të dhënat tuaja. Çdo modul përfundon me diçka që ekipi e ndërtoi vetë.

Mbështetje pas

Një periudhë gjatë së cilës ekipi bën pyetje ndërsa punon, që dija të kthehet në zakon e jo në shënime.

Me çfarë punojmë

Mjete reale, jo një panoramë tregu.

Trajnojmë mbi teknologjitë ku punon sistemi juaj, që ajo që ekipi mëson të martën të funksionojë në punë të mërkurën.

Bitrix24
Claude
OpenAI
WhatsApp Business
Telegram
Instagram
Google API
Webhooks

Na tregoni kush duhet të mësojë çfarë.

Përshkruani ekipin dhe atë që po automatizoni — kthehemi me një program dhe një kalendar.

Filloni me AI CheckUp

Përpara se të ndërtohet çdo gjë, ne hartojmë ku humbasin kontaktet, cilat procese hanë më shumë orë dhe ku automatizimi shlyhet më shpejt. Rezultati është një Transformation Map me prioritete dhe KPI të pritshme.

Kërkesë për AI CheckUp

✓

Kërkesa u mor.

Përgjigjemi brenda një dite pune, me pyetjet e para për CheckUp-in.