Отрасли · E-commerce и ритейл

Вопрос перед покупкой
и решает всё.

В e-commerce большая часть брошенных корзин — это вопросы без ответа. Нагрузка поддержки и спящая база клиентов — два крупнейших неиспользованных источника выручки в любом зрелом магазине.

Заказать AI CheckUp Все отрасли

Где утекают деньги

Вопрос перед покупкой и решает всё.

◆

Вопросы перед покупкой остаются без ответа в пик

◇

Нагрузка поддержки растёт вместе с заказами

◈

Спящая база никогда не реактивируется

◉

Нет понятной связи канала с выручкой

Сначала процесс

Сначала маршрут, потом автоматизация.

Прослеживаем обращение от входа до результата и автоматизируем только те переходы, которые его тормозят.

Посмотреть метод

Что строит STEMD

Система та же — узкое место разное.

Мгновенные ответы до покупки во всех каналах
Автоматизация статусов заказов и возвратов
Сегментированная реактивация текущей базы
Атрибуция «канал → выручка» в одном дашборде

Что мы измеряем

Время ответа до покупки
Обращения, закрытые без человека
Выручка от реактивированных клиентов

Агенты, которые это ведут

Выберите уровень, который болит сильнее всего.

◆

STEMD Marketing AI

Контент, кампании, сегментация, прогрев и реактивация — напрямую связаны с воронкой в CRM.

Подробнее

◆

STEMD Sales AI

Отвечает, квалифицирует, считает, записывает и делает follow-up во всех каналах — и фиксирует всё в CRM.

Подробнее

◆

STEMD Research AI

Исследования рынка, конкурентов и клиентов — в виде структурированных брифов, с которыми можно работать.

Подробнее

Возможно, ответ уже здесь.

Какие агенты обычно нужны в отрасли «E-commerce и ритейл»?+

STEMD Marketing AI, STEMD Sales AI, STEMD Research AI.

С чего здесь начинается автоматизация?+

С AI CheckUp. Смотрим, как приходят обращения, где они застревают и что команда делает руками по кругу, — и строим по этой карте. Никогда не с демо.

Чего вы не обещаете?+

Ни процентов, ни цифр до того, как увидим ваши данные. Стоимость и сроки следуют за аудитом и согласуются письменно. Тот, кто называет цифры по вашему бизнесу не глядя, просто угадывает.

Начните с AI CheckUp

До того как что-то строить, мы находим, где теряются лиды, какие процессы съедают больше всего времени и где автоматизация окупится быстрее всего. Результат — Transformation Map с приоритетами и ожидаемыми KPI.

Заявка на AI CheckUp

✓

Заявка получена.

Отвечаем в течение одного рабочего дня — с первыми вопросами для CheckUp.